I rivenditori che si occupano di commercializzare sistemi Hi Fi non sono presenti su tutto il territorio italiano e spesso non dispongono di un assortimento completo di prodotti. Partendo da queste considerazioni, nei primi Anni Duemila, Loris Calisesi e Giuseppe Bagnolini hanno deciso di creare Extrasound, un shop online dedicato al settore audio e video.
L’obbiettivo dei titolari è stato fin da subito quello di rendere accessibili prodotti che di norma non sono facilmente reperibili. A questo scopo, è nata una collaborazione con professionisti che si occupano della creazione di siti web; in tal modo, l’assortimento di prodotti dell’azienda di Cesena è approdato sul web e ha raggiunto il grande pubblico.
Per offrire ai clienti standard di alto livello, i titolari di Extrasound selezionano le proposte dei migliori brand attivi nel settore dei sistemi Hi Fi. Una sezione del sito è dedicata proprio ai marchi, che vengono accompagnati da una breve descrizione informativa; cliccando sul brand di proprio interesse, perciò, gli utenti possono reperire notizie e visualizzare tutti i prodotti disponibili per l’acquisto.
Chi ha già in mente cosa acquistare, invece, può inserire il nome dell’articolo nella finestra di ricerca e individuare immediatamente l’articolo. Infine, è possibile consultare il catalogo del sito facendo riferimento alle categorie personal audio, casse acustiche, cablaggio, audio e video, Car Audio e varie. Merita una nota a parte la sezione delle ex-demo, ovvero dei prodotti impiegati a scopo dimostrativo all’interno dello show room; usati ma garantiti come nuovi, questi articoli sono messi in vendita a un prezzo ridotto.
Oltre ad approfittare di promozioni e offerte, inoltre, i clienti possono mettersi direttamente in contatto con il personale dell’azienda per una trattativa privata; in questo modo, è possibile ottenere ulteriori sconti. Una delle caratteristiche di Extrasound, infatti, è proprio l’attenzione dei confronti dei propri clienti e la volontà di soddisfare le esigenze più disparate.
A questo scopo, il sito web di e-commerce permette agli utenti di scegliere tra diverse modalità di pagamento e tra due tipologie di spedizione: la consegna a domicilio e il ritiro nella sede di Cesena. Chi preferisce ricevere i prodotti comodamente a casa, perciò, non deve far altro che inserire il proprio indirizzo e completare l’ordine; chi vuole recarsi personalmente presso lo show room, invece, può optare per questa interessante alternativa.
In entrambi i casi, Extrasound garantisce la massima rapidità nell’evasione degli ordini e offre spedizioni gratuite e assicurate: i prodotti acquistati sullo shop online, inoltre, sono spesso coperti da una garanzia estesa che, invece di due anni come previsto dalla legge, vale tre o cinque anni. Per quanto riguarda le spedizioni, infine, non bisogna dimenticare la possibilità di effettuare il reso entro dieci giorni dalla data di consegna della merce: si tratta di un’importante opportunità che consente di restituire il prodotto in caso di problematiche di vario genere.
Extrasound, in conclusione, rappresenta un vero e proprio punto di riferimento sia per il suo vasto assortimento di prodotti di prima qualità sia per i servizi di alto livello offerti ai clienti.
